Por padrão todos os servidores da WEEZY contam com esta poderosa ferramenta de segurança.
Ora, o que é CSF?
CSF (ConfigServer Security and Firewall) é um conjunto de soluções que, se implementadas, podem trazer segurança e um maior controle a nível de gerenciamento de recursos do servidor.
Caso o IP de seu cliente tenha sido bloqueado no Firewall, siga os seguintes passos:
Peça para seu cliente acessar o site www.meuip.com.br e retornar com a informação de qual IP sua conexão está utilizando.
Com essa informação acesse o WHM de sua revenda e no menu lateral, localize a opção “Plugins” e clique em “ConfigServer Security & Firewall” conforme mostrado abaixo:
Na tela seguinte abrirá as opções “Quick Unblock” e “Search for IP”.
Para desbloquear o IP, informe o mesmo no primeiro campo e clique em “Quick Unblock” para desbloqueá-lo no Firewall.
Recomendamos que esclareça à seus clientes que algumas ações incorretas podem estar causando os bloqueios, veja alguns exemplos:
– Não acessar vários cPanel ou FTP ao mesmo tempo.
– Sempre deslogar dos painéis, cpanel, webmail e FTP.
– Nunca tentar por mais que 4 vazes acesso com dados incorretos, seja em qualquer serviço do domínio, não conseguindo acesso, solicite a nosso suporte a resetação de sua senha.
– Nunca utilize proxy de redes ou softwares que mascaram o IP verdadeiro do computador.
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