Normalmente esse erro ocorre quando a opção “O Meu Servidor Requer Autenticação” / “My Server Requires (SMTP) Autenticathion”, está desabilitada nas configurações do outlook.
Essa opção serve para reforçar a segurança dos servidores de e-mail, não permitindo que qualquer pessoa possa fazer passar pelo seu e-mail. Esta opção permite também que os spammers não possam usar o seu domínio para enviar milhares de e-mail, como acontece em sistemas abertos.
O erro abaixo é causado quando essa opção está desmarcada
A tarefa ‘email@dominio.com – Enviando’ relatou um erro (0x800CCC78) : ‘Não é possível enviar a mensagem. Verifique o endereço de email nas propriedades da conta. O servidor respondeu: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)’ ,
Procedimento para Configuração.
-Acesse o Outlook em Ferramentas > Opções
-Realize as configurações conforme as imagens abaixo.
-Clique em “Contas de e-mail”
Na tela seguinte clique duas vezes na sua conta de e-mail
- Clique em “Mais Configurações”
- Configurar de acordo com a imagem abaixo.
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